Hunde
Die Hunde dürfen nur geimpft, entwurmt und in gesundem Zustand am Training teilnehmen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Trainerin vor der ersten Lektion über Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten, übermässige Aggression oder Ängstlichkeit seines Hundes zu informieren.

Die Teilnehmer eines Gruppentrainings halten sich an die Instruktionen der Trainerin. Insbesondere das Ableinen, der Freilauf sowie das Zusammenführen von Hunden erfolgt nur auf Anweisung. Die Hunde sind so zu halten, dass keine Gefährdung der Trainerin, anderer Hunde und Tiere, Kursteilnehmer oder anderer Personen erfolgen kann.

Haftung
Für jeden Hund muss eine ausreichende und gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein.

Der Kunde haftet für alle von sich und seinem Hund verursachten Schäden. Es wird keinerlei Haftung für Personen-, Sach – oder Vermögensschäden übernommen.

Eine Erfolgsgarantie wird nicht abgegeben, da der Erfolg des Trainings bedingt durch die notwendige, konsequente Anwendung der Trainingsregeln, massgeblich vom Teilnehmer selbst abhängt.

Anmeldungen
Anmeldungen zu Kursen, Seminaren und Gruppenstunden sind mittels Anmeldeformular elektronisch oder schriftlich zu erfolgen. Anmeldungen zu Einzelstunden sind telefonisch möglich.

Nach der Anmeldung erhalten die Teilnehmer eine schriftliche Anmeldebestätigung zusammen mit den AGB elektronisch oder per Post zugestellt.

Eine unangemeldete Teilnahme an Kursen, Seminaren und Gruppenstunden ist nicht möglich.

Gebühren/Rücktrittsbestimmungen
Die Gebühr für Einzel- oder Gruppenstunden ist jeweils im Anschluss an eine Unterrichtsstunde in bar oder nach Vereinbarung zu bezahlen.

Abonnemente die nicht aufgebraucht sind, werden nicht zurückerstattet und sind nicht übertragbar.

Eine Absage oder Verschiebung eines Einzeltermins durch den Kunden muss mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Erfolgt dies nicht oder verspätet, werden Pauschal Fr. 50.00 in Rechnung gestellt.

Vorbehalten wird, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Gebühren für bereits bezahlte Trainingseinheiten werden anteilsmässig zurückerstattet.

Bei Kursen und Seminaren verpflichtet sich der Teilnehmer mit der Anmeldung zur Bezahlung der vollen Kosten. Wird der Betrag nicht innerhalb eines Monates ab Anmeldedatum einbezahlt, wird der reservierte Platz weitergegeben. Bei Abmeldung bis 8 Wochen vor Kursbeginn wird der einbezahlte Betrag vollumfänglich zurückerstattet. Bei Abmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn werden 50% des einbezahlten Kursgeldes zurückerstattet. Bei Kurzfristigen Abmeldungen (ab 4 Wochen vor Kursbeginn) sowie bei Abbruch des Kurses besteht kein Anrecht auf Rückerstattung des Kursgeldes.

Kurse oder Seminare können bei zu wenig Anmeldungen oder aussergewöhnlichen Ereignissen durch dogbalance abgesagt oder verschoben werden. Die bereits bezahlten Kurskosten werden bei einer Absage vollständig zurückerstattet. Sollte wegen zu geringer Teilnehmerzahl ein Kurs nicht stattfinden, erfolgt eine Information spätestens 7 Tage vorher und es wird wenn möglich ein Verschiebedatum bekannt gegeben.

Anzeige bei aggressivem Verhalten
Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen sind die Hundeausbildner dazu verpflichtet Hunde welche ein übermässiges Aggressionsverhalten zeigen bei der zuständigen kantonalen Stelle zu melden.